📋 1. مقدمة

نحن في تطبيق "صيدليتي" نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا في المملكة المغربية. تشرح هذه السياسة بشفافية تامة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم عند استخدام التطبيق.

التطبيق لا يتطلب تسجيل حساب أو تسجيل الدخول — يمكنك استخدامه مباشرة دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية.

👤 2. الفئة العمرية المستهدفة

تطبيق "صيدليتي" مُوجّه حصرياً للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فما فوق. التطبيق غير مُصمم ولا مُوجّه للأطفال أو القاصرين.

🔑 3. الأذونات المطلوبة

يطلب التطبيق الأذونات التالية، وجميعها اختيارية — التطبيق يعمل بدونها:

📍 4. الموقع الجغرافي (GPS)

🟢 كيف نستخدم موقعك؟

يُستخدم الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي من أجل:

• عرض أقرب الصيدليات إليك على الخريطة.
• حساب المسافة بينك وبين كل صيدلية.
• توفير اتجاهات الوصول (Navigation).

🔄 كيف يتم تحديث الموقع؟

يتم حفظ آخر موقع معروف على جهازك فقط (محلياً)، ويتم تحديثه تلقائياً عند:

• الدخول إلى صفحة الخريطة.
• البحث عن أقرب صيدلية بجوارك.

🌐 5. استخدام الإنترنت

يستخدم التطبيق الاتصال بالإنترنت من أجل:

• تحديث قوائم صيدليات الحراسة بشكل دوري ومنتظم.
• تحميل بيانات الصيدليات (الأسماء، العناوين، أرقام الهواتف).
• عرض الخرائط وحساب المسافات.
• عرض الإعلانات عبر Google AdMob.
• إرسال تقارير الأعطال لتحسين الأداء.

⭐ 6. الصيدليات المفضلة

عند إضافة صيدلية إلى قائمة المفضلة:

• تُحفظ البيانات محلياً فقط على جهازك.
• لا تُرسل إلى أي خادم خارجي.
• لا توجد مزامنة بين الأجهزة.
• لا يمكننا الوصول إلى قائمة مفضلاتك بأي شكل.
• عند حذف التطبيق أو مسح بياناته، تُحذف المفضلة نهائياً.

🏥 7. اقتراح صيدلية جديدة

يتيح التطبيق للمستخدمين اقتراح إضافة صيدليات جديدة لإثراء الدليل. في هذه الحالة، نطلب المعلومات التالية:

📝 بيانات شخصية (مؤقتة):

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف

🏥 بيانات الصيدلية (دائمة):

• اسم الصيدلية
• الموقع الجغرافي / العنوان
• رقم هاتف الصيدلية
• صورة الصيدلية (إن وُجدت)

🔄 كيف نتعامل مع بياناتك؟

🔔 8. الإشعارات

قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بـ:

• تحديثات صيدليات الحراسة.
• تنبيهات مهمة حول الخدمة.
• إعلانات عامة.

🍪 9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يعمل التطبيق باستخدام تقنية WebView، مما يعني أنه قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل محدود لـ:

• تحسين أداء التطبيق وسرعة التحميل.
• حفظ تفضيلاتك داخل التطبيق.
• عرض إعلانات ملائمة عبر Google AdMob.

📈 10. التحليلات والإحصائيات

نستخدم أدوات تحليل لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه:

أ) Firebase Analytics (Google):

• يجمع بيانات مجهولة الهوية حول الاستخدام.
• مثل: عدد المستخدمين، الصفحات الأكثر زيارة، مدة الجلسة.
• لا يتم ربط هذه البيانات بهويتك الشخصية.

ب) نظام إحصائيات داخلي:

• نظام تابع للتطبيق لقياس الأداء والاستخدام.
• يجمع بيانات تقنية عامة (نوع الجهاز، إصدار النظام، عدد الزيارات).
• بيانات تقنية لا يمكن من خلالها التعرف على المستخدم بشكل مباشر، مثل نوع الجهاز وإصدار النظام وعدد الزيارات.

📢 11. الإعلانات

يعرض التطبيق إعلانات عبر خدمة Google AdMob لدعم التطوير المستمر وتقديم خدمة مجانية للمستخدمين.

ملاحظة:
قد تقوم Google AdMob بجمع معرّفات الجهاز (مثل Advertising ID) وبيانات الاستخدام بهدف عرض الإعلانات وتحسينها، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

• قد تعرض Google إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.
• لا نتحكم في محتوى الإعلانات المعروضة.
• لا نشارك بياناتك الشخصية مع المُعلنين.

🔗 12. خدمات الطرف الثالث

يستخدم التطبيق الخدمات التالية، ولكل منها سياسة خصوصية مستقلة:

ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية لهذه الخدمات:

• سياسة خصوصية Google
• سياسة خصوصية Firebase

🔗 13. الروابط والتطبيقات الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط تُفتح في تطبيقات خارجية، مثل:

• 🗺️ خرائط Google — لعرض موقع الصيدلية وتوفير اتجاهات الوصول.
• 📞 تطبيق الاتصال الهاتفي — للاتصال المباشر بالصيدلية.

✅ 14. دقة المعلومات وإخلاء المسؤولية

🟢 التزامنا:

• نحرص على أن تكون جميع معلومات الصيدليات محدّثة وصحيحة.
• المعلومات مستمدة من مصادر موثوقة.
• نقوم بتحديث قوائم صيدليات الحراسة بشكل دوري.

⚠️ تنبيه مهم:

• قد تطرأ تغييرات على جدول صيدليات الحراسة دون إشعار مسبق، وقد يتأخر التطبيق في عرض هذه التغييرات.
• ننصح المستخدمين بـالاتصال بالصيدلية قبل الانتقال للتأكد من أنها مفتوحة.

📌 إخلاء المسؤولية:

• تطبيق "صيدليتي" هو دليل معلوماتي مستقل وغير تابع لأي جهة حكومية أو صحية رسمية.
• التطبيق لا يقدم استشارات طبية أو صيدلانية.
• لا نتحمل مسؤولية أي قرار يُتخذ بناءً على معلومات التطبيق فقط.

🛡️ 15. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك:

• 🔐 تشفير جميع الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS/SSL.
• 🔐لا نحتفظ بالبيانات الشخصية بشكل دائم على خوادمنا ويتم حذفها بعد معالجة الطلب.
• 🔐 حفظ المفضلة والموقع محلياً فقط على جهازك.
• 🔐 حذف البيانات الشخصية فور معالجة الاقتراحات.
• 🔐 عدم جمع بيانات غير ضرورية.
• 🔐 مراجعة دورية لإجراءات الأمان.

⚖️ 16. حقوقك كمستخدم

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك:

• ✓ حق الوصول: طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• ✓ حق التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة.
• ✓ حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية نهائياً.
• ✓ حق الرفض: رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة.
• ✓ حق إيقاف الإشعارات: إيقافها في أي وقت من إعدادات الجهاز.
• ✓ حق سحب الأذونات: سحب إذن الموقع أو أي إذن آخر متى شئت.
• ✓ حق حذف المفضلة: مسح بيانات التطبيق من إعدادات الهاتف لحذف كل المعلومات المحلية.

🇲🇦 17. النطاق الجغرافي والقانوني

تطبيق "صيدليتي" مُصمم لخدمة المستخدمين في المملكة المغربية. نلتزم بالقوانين المغربية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

• القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
• اختصاصات اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

📊 18. ملخص البيانات

🔄 19. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. في حالة إجراء تغييرات جوهرية:

• سيتم نشر السياسة المُحدّثة داخل التطبيق.
• سنُعلمك بالتغييرات عبر إشعار داخل التطبيق.
• سيتم تحديث تاريخ "آخر تعديل" في أسفل هذه الصفحة.
• يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة الجديدة.

📬 20. اتصل بنا

لأي استفسار أو شكوى أو طلب متعلق بالخصوصية وحماية بياناتك:

• 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
• 📱 عبر نموذج "اتصل بنا" داخل التطبيق.